CITVS
Mais do que uma Empresa de Inspeção de Veículos, o CITV's - José Alberto Vaz Rodrigues é um projeto dinamizado por uma equipa experiente na área técnica “core” (Inspeção Técnica de Veículos), com excepcional dinamismo, vontade de vencer e através de iniciativas formativas e de supervisão, promover o desenvolvimento contínuo de competências pessoais e profissionais dos Colaboradores, para garantir a prestação de um serviço de excelência.
As nossas equipas procuram diariamente alcançar a excelência dos serviços prestados com base numa forte relação de colaboração com clientes, parceiros e fornecedores.
Os Organismos de Inspeção de Veículos são acreditados ao abrigo da NP EN ISO/IEC 17020 e operam no âmbito da atividade descrita nos respectivos Anexos Técnicos de Acreditação.
Os nossos Centros estão certificados para verificar as condições de segurança dos veículos, no âmbito das Inspecções Periódicas Obrigatórias, bem como Inspecções Extraordinárias, para atribuição de novas matrículas, acidentados, transformações de GPL e transportes de crianças.
A nossa missão
O Centro de Inspeções Técnicas de Veículos J.A.V.R assume como missão:
- a prestação de serviço de inspeção de veículos realizada com imparcialidade e confidencialidade;
- a consciencialização dos clientes que a inspeção técnica de veículos é um mecanismos de segurança dos condutores, passageiros e terceiros, nas suas vertentes física, económica e ambiental.
A nossa visão
Ser reconhecido como uma referência no sector das inspeções técnicas de veículos, que gera retorno, assegura o futuro da Empresa e contribui para a segurança rodoviária e o bem-estar dos cidadãos, tendo por base:
- A qualidade nos serviços prestados;
- A eficiência operacional;
- A prestação de serviços de elevada competência técnica,
- O cumprimento de toda a legislação em vigor;
- O contínuo avanço tecnológico,;
- O forte enfoque no desenvolvimento profissional dos colaboradores;
- A satisfação dos clientes .
Política de Qualidade
O Centro de Inspeções Técnicas de Veículos J.A.V.R compromete-se a :
- Corresponder e ultrapassar os níveis de satisfação dos nossos clientes, baseada na capacidade técnica e profissional;
- Usar de isenção no desempenho da atividade técnica de veículos;
- Melhorar continuamente a eficácia e eficiência do sistema de gestão e dos serviços prestados;
- Assegurar a manutenção, a calibração, o controlo metrológico e normal funcionamento dos equipamentos de inspeção;
- Fomentar a capacidade de “empowerment “ dos colaboradores e elementos de gestão;
- Cumprir os requisitos da norma NP EN ISO 9001 , NP EN ISO/EIC 17020 e outros requisitos normativos e legais.
Os nossos Princípios e Valores
Os princípios pelos quais nos regemos e dirigimos as nossas ações, em todos os momentos, encontram-se descritos no Código de Conduta e representam a nossa forma de estar no meio e orientam a conduta pessoal e profissional, tanto a nível individual como coletivo.
